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Firma:
Dortmunder Netz GmbH
Sitz der Gesellschaft:
Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund
Geschäftsführer:
Dr. Bernd Ramthun
René Kattein
Amtsgericht Dortmund HRB 13907
Bankverbindung:
Sparkasse Dortmund
IBAN: DE97 4405 0199 0001 0510 24
BIC: DORT DE33 XXX
Umsatzsteuer-ID: DE 814730118
Servicehotline: 0231.54497-777 mo.-fr. 8.00-16.00 Uhr
Internet: http://www.do-netz.de
Strom:
BDEW-Code-Nr.: 9900794000004
Messstellenbetreiber: 9906490000009
Gas:
DVGW-Code-Nr.: 9870090300004
Messstellenbetreiber: 9800196800004
Marktgebiete: NCG H-Gas, NCG L-Gas
Wir helfen Ihnen gerne weiter:
Sie erreichen uns unter:
| Telefon: | 0231.54497-777 |
| E-Mail: | info@do-netz.de |
Servicezeiten: Montag bis Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr
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Informationen finden Sie hier
Ansprechpartner bei Fragen vom Kunden zu Netzanschlüssen
Telefon: | 0231.54497-050 |
Fax: | 0231.54497-051 |
E-Mail: |
Informationen finden Sie hier
Kontaktaufnahme ausschließlich per Telefon und/oder E-Mail:
| Telefon: | 0231.54497-401 |
| Fax: | 0231.54497-379 |
| E-Mail: | Postfach_SBSB_Buero@do-netz.de |
Servicezeit: Montag bis Donnerstag 07:00 - 15:30 Uhr, Freitag 07:00 - 14:00 Uhr
Informationen zu Baustrom und anderen vorübergehend angeschlossenen technischen Anlagen finden Sie jetzt hier.
| E-Mail: | baustellen@do-netz.de |
Unsere Kontaktdaten finden Sie hier
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Wir stellen Pläne für die Strom-, Gas-/Wasser- und DOKOM-Leitungen in unserem Netzgebiet zur Verfügung. Für die Anforderung von Leitungsplänen benötigen wir eine E-Mail. Mit Straßennamen und Hausnummer erfolgt umgehend die Bearbeitung. Bei Leitungsplänen ohne Straßennamen, z. B. auf einem Feld, wird ein Lageplan benötigt. Die Ausgabe der Leitungspläne erfolgt ausschließlich per E-Mail.
| Telefon: | 0231.54497-648 |
| Fax: | 0231.54497-647 |
| E-Mail: | planauskunft@do-netz.de |
Servicezeiten Montag bis Donnerstag 7:30 - 16:00 Uhr, Freitag 7:30 - 14:00 Uhr
Entstörungsdienste: | Telefon |
|---|---|
Störung der Stromversorgung | 0231.54497-111 |
Störung von Gasgeräten und der Wärmeversorgung | 0231.54497-112 |
Störung der Wasserversorgung | 0231.54497-113 |
Gasgeruch | 0231.54497-114 |
Ansprechpartner bei Fragen von Marktparktnern zu Ihren Verträgen
Telefon: | 0231.54497-050 |
Fax: | 0231.54497-051 |
E-Mail: | vertragsmanagement@do-netz.de |
Sie haben Grund zu einer Beschwerde? Dann schicken Sie eine E-Mail an:
Schlichtungsstelle:
Gemäß § 111 b EnWG können Verbraucher Ihre Beschwerden, denen nicht abgeholfen, wurde bei der Schlichtungsstelle Energie eV im Bereich Strom und Erdgas überprüfen lassen. Die Schlichtungsstelle ist im Internet unter www.schlichtungsstelle-energie.de oder unter der Adresse Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030-2757240-0, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de erreichbar. DONETZ ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
DONETZ nimmt im Bereich Wasser an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.